Motomondo is een motor import, distributie en marketing groep die de markten in de Noord-Europese bedient. Motomondo heeft geweldige motoren in hun arsenaal:
MASH MOTORCYCLES
ROYAL ENFIELD
MOTO MORINI
RIEJU
HYOSUNG
Om het netwerk van dealers zo soepel en transparant mogelijk te bedienen heeft ACI samen met MotoMondo een Dynamics 365 klantenondersteuningssysteem ingericht.
Het enthousiasme weerspiegelt zich niet alleen in hun engagementen met hun dealers maar ook in hun aanpak voor het op maat inrichten van hun Dynamics 365.
Nadat we een stabiele basis ingericht hadden, was het eenvoudig om het systeem geheel naar wens te tunen. Door gebruik te maken van o.a.
- Power Apps
- Sway
- SharePoint
- Outlook
- Power Automate
- Telefoonintegratie
“We hebben geïnvesteerd in systemen waarmee we ons doel kunnen bereiken. Ons CRM-systeem zorgt ervoor dat onze klantgesprekken centraal beschikbaar zijn voor zowel verkoop- als klantenondersteuningsteams.”
