Wij zijn meer dan alleen uw logistieke partner. We maken de beloften van onze industriële partners waar, door samen verder te kijken dan de logistiek. Met onze ondernemingsgeest en personal touch ontzorgen we u met op maat gemaakte en integrale supply chain oplossingen. In de markten Machinery, Industrial en Chemicals.
Wij kijken verder dan logistiek. Wij zijn Broekman Logistics.
CRM werd al gebruikt voor het opslaan van contactgegevens en het managen van verkoopkansen. Hoofdzakelijk voor het vastleggen wat er doorgaans bij lange trajecten besproken werd en hoe het project vorderde. Door het in gebruik nemen van Microsoft Dynamics 365 Marketing, heeft Broekman Logistics het leadproces geoptimaliseerd.
“Mooi om te zien dat een groot deel daarvan uiteindelijk ook echt een gekwalificeerde lead oplevert.”
Broekman Logistics heeft het aantal sales leads het afgelopen jaar zien verveelvoudigen. Directe aanleiding hiervoor is een aantal belangrijke aanpassingen op de website.
De implementatie van Microsoft Dynamics 365 CEM/CRM en Marketing heeft er vervolgens voor gezorgd dat de leads veel eenvoudiger worden verwerkt en dat de status ervan slim wordt gerapporteerd.
“In plaats van een programma voor het opslaan van gegevens, hebben we nu een Marketing & Sales tool, waar dagelijks gekwalificeerde leads uit komen,”
aldus Rutger Bonsel
“Het is de bedoeling dat we op den duur alles zelf kunnen, maar op dit moment is het fijn dat er een partij is die slim meedenkt. Een groot compliment voor ACI, die ons heeft geholpen om Microsoft Dynamics naar een volgend niveau te brengen.” legt Bonsel uit.
“De prioriteit van onze IT-afdeling ligt voornamelijk bij het optimaliseren van de operationele systemen. Ze hebben weinig capaciteit en resources over voor lead generation. Doordat we ACI in de arm hebben genomen, is het ons toch gelukt om in een kort tijdsbestek en flink aantal gekwalificeerde leads te krijgen. Mooi om te zien dat de eerste financiële resultaten geboekt worden. Een echte kroon op het werk van alle betrokken partijen.”
