De implementatie van Microsoft Dynamics 365 CRM bij een klant van Bit-Works werd door ACI verzorgd. Wij zijn erg te spreken over de aanpak van ACI. Ze namen ten tijde van de implementatie een actieve houding aan richting ons en we hebben dan ook zeer regelmatig overleg met elkaar gevoerd. De samenwerking verliep erg prettig, wat ons heeft doen besluiten ACI ook te benaderen voor ons eigen CRM-systeem.

ACI heeft Microsoft Dynamics CRM 365 precies zo ingericht, dat het naadloos aansluit bij onze manier van werken.

Ik gebruik CRM al jarenlang, hoofdzakelijk om belangrijke klant- en projectinformatie op te slaan! Door CRM goed te gebruiken bespaar ik gewoon heel veel tijd!

Dynamics CRM Online helpt ons, efficiënter te werken en onze doelen te bereiken. Doordat we toegang hebben van elke willekeurige locatie kunnen we real-time bezoeken vastleggen, actie ondernemen op leads, samenwerken aan verkoopkansen en dashboards bekijken. We zien direct de impact van onze verkoop- en marketinginspanningen op de bedrijfsresultaten.

We zijn ooit met CRM begonnen voor ons relatiebeheer en verkoopoverzicht. Met de assistentie van ACI registreren we nu ook ons gehele machinepark in CRM en zijn we sinds kort begonnen met Marketing Automation. Fijn om betreffende CRM met ACI samen te werken, net zoals we zelf doen -No nonsens en kwaliteit-

De CRM kennis van ACI is subliem en ze weten dit perfect te vertalen naar onze wensen van offertemanagement tot orderintake. Hun support verdient een extra compliment: bij vragen worden we altijd direct en uitstekend geholpen!

In plaats van een programma voor het opslaan van gegevens, hebben we nu een Marketing & Sales tool, waar dagelijks gekwalificeerde leads uit komen.

Met Microsoft Dynamics CRM 365 hebben we een salestool voor de toekomst die volledig bij ons past. Een ultiem systeem dat altijd meegaat met de nieuwe ontwikkelingen, optimaal voor ons ingericht en een partner in ACI die korte lijnen met ons heeft om ons te ondersteunen.

Ik ben een behoorlijk lastige en kritische opdrachtgever, maar ACI heeft me nog nooit teleurgesteld. Na een lange zoektocht was dit echt een verademing. Er moet gewoon geleverd worden, en dat doen ze!

We gebruiken al heel lang CRM! Eerst INTRAC-CRM wat enkele jaren geleden gemigreerd is naar Microsoft Dynamics 365 CRM. ACI heeft ons altijd geadviseerd en geholpen met de migratie. Zeker hun support is subliem.

Door het snelle oplossend vermogen van ACI heeft IEA met Microsoft Dynamics CRM 365 nu één centraal CRM-systeem. We hebben onze complexe internationale ledenstructuur met bijbehorende educatieve projecten volledig in kaart. We hebben afscheid genomen van tientallen separate bestanden en werken nu sneller en eenvoudiger, waardoor we onze leden ook beter kunnen bedienen.

ACI hanteerde een gestructureerde aanpak voor onze behoeften. Ze begrepen onze doelen en het probleem dat we probeerden op te lossen. Hun kennis van het systeem is indrukwekkend. Ze hebben ons geholpen een flexibele en kosteneffectieve oplossing voor onze zakelijke behoeften te vinden.