Motomondo is een import-, distributie- en marketinggroep voor motorfietsen. Ze zijn gevestigd in Nederland en opereert in markten binnen de Noord-Europese regio. Motomondo bedient de markt via een goed ontwikkeld en robuust dealernetwerk.
De focus ligt op het zo soepel en transparant mogelijk ondersteunen van hun dealerpartners. Hier komt CRM ook om de hoek kijken. Ze investeren voortdurend om voorop te blijven lopen op het gebied van klantenondersteuning systemen en meten hun succes aan de hand van de tevredenheid van hun dealers.
Wij richten onze inspanningen op het leveren van de best mogelijke service als motorfietsen-distributeur. Wij richten ons op het bieden van papierloze, innovatieve oplossingen voor ons dealernetwerk, zodat zij zich kunnen concentreren op hun klanten en hun administratieve werkzaamheden op de achtergrond worden verminderd. ACI heeft ons subliem geholpen met:
“Tijdens de implementatie gaf ACI ons hun volledige aandacht.”
“Hun grootste troef is de houding van het team. Hun aanpak is klantgericht en ze begrijpen dat de vereisten blijven evolueren naarmate het systeem wordt gebruikt.”
“De no-nonsense aanpak van ACI heeft ervoor gezorgd dat we binnen korte tijd een uitstekend systeem operationeel hebben.”
