Klantnotities verspreid over Outlook, OneNote en Excel? Dit remt op 5 manieren de groei van jouw bedrijf!
Een goede lead, een interessante kennismaking, een ingeplande afspraak. Het lijkt overzichtelijk zolang je team klein is...
Zorginstellingen zijn drukker dan ooit. Terwijl de zorgprofessionals zich focussen op cliënten of bewoners, speelt zich achter de schermen een andere realiteit af: stapels Excel-lijsten, mailboxen vol communicatie met leveranciers of verwijzers en een HR-afdeling die moeite heeft om overzicht te houden.
Microsoft CRM voor MKB is dé oplossing om die administratieve chaos te structureren. In deze blog ontdek je hoe een goed ingericht CRM-systeem ondersteuning biedt bij alles wat buiten het zorgcontact zelf plaatsvindt.
Zorginstellingen werken vaak met tientallen leveranciers, samenwerkingspartners, verwijzers en externe professionals. Zonder centraal systeem staan gegevens verspreid over verschillende tools of zitten ze in de hoofden van medewerkers.
Met Microsoft CRM voor MKB beheer je al deze relaties in één overzichtelijk systeem.
📌 Contactgegevens, contractdocumenten, gespreksverslagen en opvolgtaken zijn allemaal op één plek beschikbaar – actueel en veilig.
Een verzoek van een verwijzer, een verlopen leverancierscontract of een HR-opvolging: zonder structuur ontstaan al snel gaten.
In CRM stel je opvolgacties en automatische herinneringen in.
📌 Hierdoor weet elke medewerker wat er moet gebeuren en wanneer. Geen losse notities of gemiste deadlines meer.
Ook personeelsbeheer kan profiteren van CRM. Denk aan onboardingtrajecten, taakverdeling, licentiebeheer of het registreren van opleidingen.
Microsoft CRM voor MKB helpt om HR-processen te stroomlijnen, acties toe te wijzen en alle stappen te documenteren.
📌 Dit maakt rapporteren eenvoudiger én draagt bij aan een professionelere organisatie.
Voor leidinggevenden is overzicht essentieel: waar lopen knelpunten, welke processen duren te lang, welke contracten lopen af?
Met CRM krijg je snel toegang tot rapportages op maat, zoals:
• Aantal openstaande leveranciersvragen
• Doorlooptijd van aanvragen
• Status van interne taken en projecten
📌 Zo maak je betere beslissingen en kun je proactief bijsturen.
Veel zorginstellingen werken al met Microsoft 365. Microsoft CRM voor MKB sluit daar naadloos op aan.
Koppel CRM eenvoudig met Outlook, Teams, SharePoint of Excel.
📌 Daardoor werk je met vertrouwde tools – maar dan beter georganiseerd.
Bij ACI begrijpen we dat zorginstellingen vaak met beperkte IT-budgetten werken. Daarom bieden we Microsoft CRM voor MKB aan in schaalbare modules. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt – zonder onnodige complexiteit.
📌 Bekijk de prijzen op aci.nl/prijzen of neem contact op voor een vrijblijvende demo die past bij jouw organisatie.
Microsoft CRM voor MKB is geen zorginhoudelijk systeem – en dat hoeft ook niet. Het is juist de ideale aanvulling op je bestaande ECD of EPD. Door alle andere relaties en processen beter te organiseren, creëer je rust, overzicht en efficiëntie in je zorginstelling.
📞 Meer weten? Neem contact op met ACI en ontdek hoe wij CRM praktisch toepasbaar maken voor het zorg-MKB.
Geen onnodige complexiteit, direct aan de slag!
