CRM en ERP: wat is het verschil en wanneer combineer je ze?
We krijgen vaak vragen over CRM en ERP. Wat is het verschil, wanneer heb je beide nodig en hoe werken ze samen?
In dit a...
Je investeert in marketing, maar ziet te weinig resultaat
Veel mkb-bedrijven zetten marketingcampagnes op, maar zodra de eerste leads binnenkomen, ontbreekt overzicht. Wie volgt op? Waar kwam de lead vandaan? En wat heeft het opgeleverd? Zonder CRM-systeem blijft het rendement van marketing onduidelijk.
Met Microsoft CRM voor MKB breng je structuur aan. Je koppelt marketing en sales in één systeem, waardoor elke lead direct zichtbaar, opvolgbaar en meetbaar wordt. Zo verandert marketing van een kostenpost naar een groeimotor.
De uitdaging: marketing zonder structuur
Zonder een systeem zoals Dynamics CRM voor mkb bedrijven ontstaan herkenbare problemen zoals:
Microsoft CRM zorgt voor grip, samenwerking en inzicht in resultaat voor MKB bedrijven.
Leads die binnenkomen via je website, social media of e-mail worden automatisch vastgelegd in het CRM. Geen Excel-lijsten of losse formulieren meer.
Je krijgt één overzicht van alle leads
De herkomst van elke lead is direct zichtbaar
Sales kan meteen opvolgen met volledige context
Resultaat: meer structuur in leadopvolging, minder gemiste kansen.
Microsoft CRM integreert je marketingacties direct met je verkoopproces. Zodra een lead binnenkomt, staat er automatisch een opvolgtaak klaar.
Je sales team weet precies waar de lead vandaan komt en kan een inschatting maken van de informatie die de lead al heeft.
Resultaat: meer conversie uit je marketinginspanningen.
Met Microsoft CRM voor SME in Nederland heb je toegang tot realtime dashboards en rapportages. Zo weet je precies wat werkt en wat niet.
Resultaat: onderbouwde keuzes in plaats van gokken.
In plaats van losse tools werk je met een gedeelde klantomgeving. Dat voorkomt ruis tussen afdelingen.
Resultaat: betere samenwerking en meer rust in het proces.
Microsoft CRM MKB biedt automatisering van taken zoals herinneringen, e-mails en opvolging. Je marketingteam hoeft minder handmatig werk te doen.
Resultaat: efficiënter werken met hetzelfde team.
Een bijkomend voordeel van Microsoft CRM voor het MKB van ACI is het feit dat dit eenvoudig gekoppeld kan worden aan het KVK-register. Hierdoor krijg je met 1 klik op de knop alle bedrijfsinformatie die jij nodig hebt. Dat is pas efficïent werken!
Praktisch en schaalbaar voor elk mkb-bedrijf
Of je nu starter bent of al jaren actief, Dynamics 365 CRM voor MKB groeit met je mee. Je begint met de functies die je nodig hebt, en breidt later eenvoudig uit.
CRM is niet langer alleen voor grote bedrijven. Met slimme inrichting haal je er als mkb’er direct voordeel uit. Zo hebben wij Microsoft CRM voor bouwbedrijven afgelopen maanden meermaals geïmplementeerd, waardoor deze bedrijven sneller kunnen schalen.
Wat kost Microsoft CRM?
Microsoft CRM voor MKB is beschikbaar vanaf een laag maandbedrag per gebruiker. Je kiest het pakket dat past bij jouw bedrijfsgrootte en wensen.
Bekijk alle opties op de prijzenpagina van ACI: aci.nl/tarieven, je start al vanaf €15 euro per maand.
Conclusie: meer rendement uit marketing begint met Microsoft CRM voor MKB
Een goed marketingbudget is waardevol, maar pas met de juiste structuur haal je er alles uit. Met Microsoft CRM voor MKB verbind je marketing en sales, automatiseer je de opvolging en krijg je inzicht in wat werkt.
Geen onnodige complexiteit, direct aan de slag!
